TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA E VENDA DE PRODUTOS

Teles Locadora de Veículos Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n. 35.706.623/0001-69, com sede na Rua Alfredo Paes Freitas, 25, Sala 2, CEP 88535-000, Correia Pinto, SC, doravante denominada simplesmente TELES LOCADORA, e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos TELES LOCADORA, doravante denominado simplesmente Cliente. Considerando que a TELES LOCADORA realiza venda de produtos e serviços pela Internet e o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela TELES LOCADORA em seu site; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site TELES LOCADORA (www.TelesLocadora.com.br).

I. DA CONFIDENCIALIDADE:

É de responsabilidade da TELES LOCADORA a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através de um ambiente totalmente seguro, preservando a privacidade de nossos clientes.

II. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC):

O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site ou envio de e-mail para [email protected], todos disponibilizados em nosso em nosso site.

III. DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO:

Ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: – o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor; – em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à TELES LOCADORA na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e de todos os seus acessórios.

III.I – O Cliente deverá solicitar a devolução através do e-mail [email protected].

III.II – Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a TELES LOCADORA verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

III.III – Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela TELES LOCADORA, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a TELES LOCADORA, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

III.IV – O valor do depósito é irrestituível, caso o comprador tiver pago o valor integral será estornado o valor descontado o depósito.

III.VI – A TELES LOCADORA isenta-se da obrigação de cancelar qualquer produto que não preencha os requisitos elencados neste dispositivo.

IV. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS:

IV.I – Atualmente, nosso site trabalha com a opção de pagamento pelo sistema PagSeguro, que é um sistema interno do site, aceitando como forma de pagamento diversos cartões de crédito e débito, bem como boleto bancário, para pagamento à vista. Através dele, você tem diversas opções de pagamento a sua disposição, podendo escolher entre o boleto bancário, transferência bancária, cartão de débito e crédito, sendo que é oferecido ao cliente o parcelamento para várias bandeiras de cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Auro, American Express, BrasilCard etc.). Suas compras podem ser parceladas, com ou sem juros, a depender do valor e quantidade de vezes selecionada.

IV.III – Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela TELES LOCADORA por e-mail.

V. CASO FORTUITO E FORÇA MAIOR:

Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.

VI. FORO:

Fica eleito o foro da Comarca de Correia Pinto/SC, local de sede da empresa, para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.